O case Bis e os impactos dos influenciadores nas marcas

No mundo digital atual, a presença dos influenciadores tornou-se uma poderosa ferramenta de marketing para as marcas. No entanto, essa relação nem sempre é harmoniosa, como foi evidenciado recentemente no caso envolvendo a marca Bis e o influenciador Felipe Neto. A situação não apenas levantou questões sobre a escolha de parceiros pelas marcas, mas também ilustrou os complexos desafios que as empresas enfrentam ao navegar nas águas turvas do ativismo político e da opinião pública.

O caso Bis: uma breve visão geral

O caso em questão envolveu a participação de Felipe Neto em uma campanha de marketing da marca de chocolates Bis. O que era para ser uma colaboração comercial comum transformou-se em uma controvérsia devido às opiniões políticas do influenciador. Felipe Neto, conhecido por seu ativismo político nas redes sociais, atraiu tanto apoio fervoroso quanto críticas intensas por suas posições.

A decisão da Bis de envolver Felipe Neto como seu porta-voz gerou reações mistas. Enquanto alguns consumidores elogiaram a marca por apoiar um influenciador tão vocal e engajado, outros expressaram descontentamento, ameaçando boicotar o produto devido a discordâncias políticas.

Este incidente serve como um estudo de caso emblemático dos desafios que as marcas enfrentam quando decidem associar-se a influenciadores. Em um mundo cada vez mais polarizado, as opiniões e ações dos influenciadores podem facilmente ser mal interpretadas ou amplificadas, criando um terreno minado para as empresas.

Influenciadores, como Felipe Neto, muitas vezes têm seguidores apaixonados que se identificam com suas opiniões e valores. Acredito que sua escolha tenha se baseado apenas pela análise do volume de seguidores dele. No entanto, isso também significa que qualquer controvérsia pode se espalhar rapidamente, afetando a reputação da marca que nunca se posicionou de maneira política.

A importância da Due Diligence no processo de escolha

As marcas precisam conduzir uma due diligence cuidadosa ao escolherem influenciadores para suas campanhas. Isso inclui entender não apenas sua popularidade, mas também suas posições políticas, éticas e sociais, para evitar surpresas desagradáveis.

O ativismo político é uma faca de dois gumes. Enquanto algumas marcas são aplaudidas por se associarem a influenciadores engajados, outras podem enfrentar boicotes e críticas. É crucial para elas avaliarem se estão dispostas a assumir esses riscos e enfrentarem as consequências. É preciso se ter uma compreensão profunda de quem é seu parceiro.

Embora essas colaborações de influenciadores possam ser altamente benéficas, é essencial uma gestão cuidadosa para evitar danos à reputação da marca.